Перавозкі асаблівых катэгорый пасажыраў



1. Цяжарныя жанчыны павінны мець медыцынскае дазвол (даведку), які пацвярджае стадыі цяжарнасці на дату вылету.

3. Цяжарных жанчын на этапе 28 тыдняў і больш, павінны несці абменнай карты і медыцынскага агляду ў лекара, якая ўключае ў сябе наступнае:

1. Узрост дзіцяці вызначаецца на дату пачатку паездкі ад аэрапорта адпраўлення, названага ў умовах перавозкі.

2. Дарослы чалавек мае права перавезці аднаго дзіцяці ва ўзросце да 2 гадоў, якія падарожнічаюць бясплатна без прадастаўлення ёй асобнага месца. Будзьце асцярожныя. Дарослы чалавек павінен мець дзіця да 2 гадоў на каленях падчас узлёту, ўздыму, спуску і пасадкі.

4. Існуюць некаторыя абмежаванні адносна колькасці дзяцей ва ўзросце да 2 гадоў на аналагічным рэйсе: на самалёта CRJ 100 200 — 5 дзяцей максімум.

6. Дзеці ва ўзросце да 18 гадоў (грамадзяне РФ) могуць выязджаць за мяжу ў адпаведнасці з заканадаўствам Расійскай Федэрацыі. Майце на ўвазе: пасажыраў з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі маюць права прыняць рашэнне аб якія вандруюць па паветры самастойна ў адпаведнасці з ягояе фізічнагапсіхічнага стану. Перавозчык не нясе адказнасці за наступным катэгорыям пасажыраў у выпадку ўзнікнення медыцынскай аварыі на борце. Адмова ад паездкі (зарэгістраваны форма) павінна быць завершана пры рэгістрацыі заезду. Памятаеце: неадэкватная ацэнка здароўя пасажыра ўяўляе пагрозу для яе бяспекі, а таксама для іншых пасажыраў і членаў экіпажа. «ПРМ» — (асоб з абмежаванай рухомасцю) — чалавек, чыя рухомасць абмежаваная з прычыны фізічнага (сэнсарнага або маторнага, хранічнага або часовага) недахопу, асобай, якая прызнана ў судовым парадку недзеяздольным, якія пацярпелі з прычыны псіхічнага засмучэнні засмучэнне інтэлекту або якія выпрабоўваюць цяжкасці ў прасторавай арыентацыі, кантролю свайго паводзінаў, асобы з узроставымі зменамі, і чалавек, чыё стан здароўя патрабуе адпаведнай падтрымкі і спецыяльныя паслугі да канкрэтным патрэбам пасажыра. Асаблівых патрэбаў маюць права на пасажырскія перавозкі класіфікаваныя па стандартызаванай службы код Міжнароднай асацыяцыі паветранага транспарту IATA (Міжнародная асацыяцыя паветранага транспарту) наступным чынам: перад палётам неабходная, каб забяспечыць праезд пасажыраў з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі. Вы можаце звязацца з намі ў нашым офісе продажаў або па тэлефоне не пазней, чым за 24 гадзіны да вылету рэйса

1. Дэпартаваныя пасажыры (у адміністрацыйным парадку выключаць з любой краіны) і пасажыраў, якія адмовіліся ўязджаць у краіну павінен вярнуцца ў пункт адпраўлення. Пасведчанне на вяртанне афармляецца з боку ўладаў. Білет выдаецца на падставе пасведчання на вяртанне. Перавозчык не нясе адказнасці за наступным катэгорыям пасажыраў. Пасажыр павінен аплаціць зваротны білет на яго ўласны кошт. Тарыф прымяняецца з моманту вылету, з’яўляецца незваротнай. Перавозчык мае права выкарыстоўваць любыя сумы, выплачаныя пасажырам або арганізацыяй, які купіў білет на апошнія, як адпаведныя пакрыцця праезду.

2. Адмоўлена ва ўездзе пасажыр абавязаны пакрыць перавозчыку усе выдаткі, якія ўзніклі з прычыны такой перавозкі (харчаванне, пражыванне, трансфер, білет і г. д.).

1. У аэрапорце прэміум -эканом вылету пасажыры павінны быць зарэгістраваныя ў спецыяльна адведзеным для гэтага стале. Прэміум -эканом-класе пасажыры апошніх на борт. Калі гэта прэміум-эканом-класе пасажыры атрымліваюць на борце аддзеленая ад пасажыраў эканамічнага класа.

2. У аэрапорце прэміум -эканом вылету пасажыраў бізнэс класа можа быць прапанавана скарыстацца бізнес-залай абслугоўвання (пры наяўнасці ў аэрапорце).

3. На борце прэміум -пасажыраў эканом-класа прадастаўляюцца месцы ў першых двух шэрагах і палепшанае харчаванне.

4. Калі гэта здзяйсняльна ў аэрапорце прызначэння спецыяльным транспартам у прэміум-эканом-класа, пасажыраў да тэрмінала.

5. Бізнес-залы паслуга не прадастаўляецца для прэміум-эканом-класе пасажырам у аэрапорце прызначэння. Па прыбыцці пасажыраў пры іх перадачы або транзіту яны павінны быць перададзены на тэрмінал, а таксама на борце да іншых пасажыраў. Будзьце асцярожныя: багажу, які належыць транзітных або трансферных пасажыраў, павінны мець маркіроўку з дадатковым тэгам сігналу.

1. У выпадку браніравання на код-агульны пасажырскі рэйс будзе праінфармаваны загадзя пра перавозчыка, які ажыццяўляе гэтага канкрэтнага рэйса.

2. Для рэйсы сумеснай эксплуатацыі з іншымі авіякампаніямі, перавозчык ўсталёўвае ўласныя тарыфы для правозу багажу і іншыя спецслужбы.

3. Код-агульны пералёту пазначаны два ці больш кодаў, як у пасажырскі білет і на інфармацыйнае табло ў аэрапорце. Вельмі важны чалавек (VIP) з’яўляюцца асобы, якія займаюць вядомыя дзяржаўныя, грамадскія, палітычныя ці рэлігійныя ўстаноўкі і эксклюзіўныя прывілеі ад перавозчыка.

1. Перавозчык своечасова інфармуе сваіх VIP-пасажыраў і асоб, якія наведваюць ВІП пра час вылету прыбыцця, аказваюць дапамогу ў праходжанні фармальнасцей у аэрапорце, з працэдуры рэгістрацыі і захоўванне багажу.

2. Абслугоўванне пасажыраў у залах для афіцыйных асоб і VIP-дэлегацыі прадастаўляецца па папярэдняй запыце чыноўнікаў.

4. ВІП пасажыры павінны прыбыць у аэрапорт адпраўлення да разліковага часу заканчэння палёту. У асобных выпадках, па папярэдняй ўзгадненні з перавозчыкам, а пазней пасадкі такіх пасажыраў прымальным, але ў любым выпадку не пазней, чым за 15 хвілін да часу вылету, які ўказаны ў білеце.

5. ВІП-пасажыры праходзяць кантроль бяспекі ў залах афіцыйных дэлегацый. Калі няма дадатковай кропкі кантролю ў афіцыйнай гасцінай дэлегацыі, VIP пасажыры праходзяць кантроль бяспекі ў адным з пунктаў пасля праходжання агульнага патоку пасажыраў. Патрабаванні да устаноўленых фармальнасцяў, звязаных з кантролем бяспекі тыя ж, што і для звычайных пасажыраў.

6. Патрабаванні да устаноўлены рэгістрацыйныя фармальнасці для VIP-пасажыраў тыя ж, што і для звычайных пасажыраў. Рэгістрацыя заезду ўжываецца ў VIP-зале. Кожнае месца багажу маркіруецца дадатковая бірка «VIP» сігнал.

7. У аэрапорце пасажыры пунктам падарожжа праз залы для афіцыйных асоб і дэлегацыйVIP-залаў з’яўляюцца першымі, каб атрымаць ад самалёта. Прадстаўніком перавозчыка або ўпаўнаважанага агента сустракае пасажыраў на борце і наведвае іх у VIP-зала. Багаж пазначаецца дадатковая бірка «VIP» сігналу павінны быць выгружаны ў першую чаргу да іншых месцаў багажу